親愛的客戶與夥伴，

在 Volktek，我們理解您對 COVID-19 影響的擔憂。首先，我們嚴格遵守台灣疾病管制中心的指導方針，以確保我們員工和客戶的安全。台灣對病毒的防控是有效的，我們承諾會認真且主動地對待 COVID-19 的威脅。

在這艱難時期，我們已採取以下措施，以確保人員安全和產品的持續交付：

• 使用紅外線體溫計測量訪客和員工在進入我們設施前的體溫，並提供酒精以確保每個人手部保持無病毒
• 在辦公室、工廠和倉庫運作時，盡可能佩戴口罩並保持社交距離
• 顯著減少客戶訪問和出差，轉而採用更多的線上會議
• 所有郵件和包裹在運送前都放置在安全的位置
• 作為備份計畫，我們將信息保留在多個地理位置
• 與供應商保持持續溝通，以維持穩定的供應鏈

為減少 COVID-19 影響的後果，我們鼓勵客戶/夥伴在這段時間內保持較高的庫存水平並進行有效預測。我們承諾全力以赴滿足交貨時間表。然而，若有任何延遲，請接受我們對造成不便的歉意。

如有任何疑慮，請隨時與我們的管理團隊聯繫，發送電子郵件至 info@volktek.com